Stratacache公司CEO Chris Riegel
关于2011年行业发展的三个重要事件:
1. Kinect的问世代表着互动虚拟现实的出现。通过置于显示器内的手势和情绪传感器以实现人机互动,这代表户外数字标牌将发生巨大的变化。经过努力这种技术现在可以广泛使用,这要归功于这个资源公开的世界。
2.两大行业巨星的陨落。 几周前欧洲最大的户外广告网络突然终止。更令人惊讶的是美国户外数字标牌网络及广告媒体公司,一个规模庞大、资金充足、发展良好的公司也在一夕之间倒闭了。这不得不让人质疑这个行业是否已经成熟。
3.显示器的发展变化。标准的16×9′样式已经成为过去。2010年由Christie和Microtiles联合测试成功的新样式将引领潮流。“百搭型”显示屏已经成为历史,更多创造性的新样式将出现。
CoolSign创始人Lou Giacalone, Jr
这个市场一直在“等待”而不是去“创造”。我这么说是因为生产商仍旧没有专门生产数字标牌——他们只是生产屏幕、电脑和软件,然后依赖高级技工将这些组装起来。这也是投资回报率不高的原因。
但繁荣的数字相框市场是个例外——我认为今年在这方面会有很多活动。
人们在谈论是什么让数字标牌如此神奇,就像手机和其他的技术结合体一样。可是在我看来它只是内容丰富、布局合理的标牌而已。只不过是在摇摇欲坠的支撑结构周围加了一圈褶边而已。
数字标牌行业有两个相关的协会。但是他们的工作并不尽如人意。我想今年他们需要好好协商,否则顾客的困惑会更多,整个行业也将受到不良影响。
越来越多的公司进入软件行列,这是十分可笑的。每个人都知道所有的市场都有一个龙头老大,除它之外,第二和第三也很强大,但是剩下的就很难存活下来。那么投身数字标牌行业的人都在想什么?难道这个行业比较特殊,一般的商场规则对它并不适用?真是疯狂。
企业兼并可以消除数字标牌市场的混乱状况。如果我们团结起来,会有许多意想不到的收获。不像有些人只会浪费时间做些徒劳无用、折磨顾客的事情。
Symon Communications的CEO Charles Ansley
我对2011年整个数字标牌行业的看法:
总体上,公司合并的数量在增加,许多竞争力较弱的公司被淘汰,那些竞争力强的公司越来越重视他们各自纵向的(如招待、游戏、教育等)和横向的(如菜单板、员工通信录等)目标市场。并在这些目标市场中巩固公司的地位。
户外数字广告标牌将被几家资金雄厚的公司垄断组合成一个巨大的网络以引起广告商的兴趣。这些垄断者将不断地建造数字标牌网络。未来他们不会有很大变化。2011年户外数字标牌将逐渐淡出人们的视线,因为人们已经从过去几年中吸取了教训,户外数字广告标牌不是每个人都玩得起的游戏,它只适合大公司。
那些能够提供端到端方案的公司(硬件、软件、设计、信息制作、安装等)仍将保持良好的发展态势。通过间接渠道销售数字标牌软件的公司将增多,但是合理的收入会减少。渠道管理仍是一个大问题。要走向专业化他们还要付出很多努力。
随着传统数字标牌、交互式一体机的联合使得这个行业变得越来越成熟。在大多数纵向目标市场,手机将获得更多的资金和市场份额。市场也将重点放在手机上而非传统的数字标牌和交互式一体机,除非后两者可以和手机连用或使手机的操作更方便。公司面临的挑战是现在他们需要获得联合式数字标牌/交互式一体机/手机方案的价值。如果他们能够战胜这个挑战,他们将取得巨大的成功。在中国我们都可以看到已经有厂商开始注意数字标牌的交互性,如星际液晶互动系统就具有互动点播交互式应用(人机交互、信息互动、双向查询双向讯号控制技术),为中国用户创造了集“营销、服务、沟通”于一体的全防解决方案。
总体来讲,2011年数字标牌方案提供商将更加明确市场分割。比起所有的参与者都成为数字标牌供应商,我们发现参与者们开始趋向专业化。广告商专注于广告,企业家们专注于他们的目标市场,人们越来越重视专业知识和技能。“我可以生产所有的产品,提供所有的服务”这样的想法已经渐渐消失。因此,我认为2011年整个行业将走向专业化。
Nanontion副总裁兼市场总监Brian Ardinger
可能推动数字零售业的最大趋势是社会传媒、口口相传的方式。每一次简单的互动都有可能影响成比百上千人。现在技术和工具的发展使得顾客和商家之间的对话越来越频繁。
过去,一个顾客的经历至多与周围10个人分享。但是现在从手机、相机到Twitter网站,高科技工具的相继诞生,一次小小的经历可以被无数人所分享。从Facebook到Twitter再到Yelp等一系列交流工具为顾客提供了一个双向通道来发表意见、抒发感情,这些都是企业和零售商不能忽视的。
顾客和商家都可以利用这些工具,此外通过这些工具每个人都可以为品牌撰写故事。在YouTube上上传一段服务人员大喊大叫的视频或者在Yelp 、User Generated Content等评论网上发表一次非常难忘的经历,使得顾客也参与到品牌塑造的过程中。这也表明了商家不再是掌控全局的人了。
随着顾客的话语权增加,去商店购物不仅仅是买东西,也是交流、分享和体验的有趣经历。当顾客和商家的互动十分默契时,无论是购买高档皮包还是厕纸,购物已然成为展示生活方式和人际关系的场所。数字技术可以提供多种方式来讲述品牌背后的故事,引起顾客的注意,解决问题,建立顾客与商家之间的友好关系。所以2011年顾客和商家要做好准备参与到对话中。
Remote Media 公司CEO Jason Cremins
很荣幸有这次机会来谈论我个人对该行业的现状和发展的几点看法。
1.集合——我们看到许多大型的展示都是“数字媒体网络展”而不仅仅是“数字标牌网络展”。 数字媒体网络结合了数字标牌、屏幕保护、交互式(触摸、传感器、RFID)和移动应用程序。人们要管理除了数字标牌网络还有其他许多媒体通道。
2.社会媒体——对于企业品牌来说通过社会媒体联合观众、共享信息十分重要,而利用数字标牌能取得较好的成效。无论是将手机图片上传到屏幕上或是twitterfalls上,我们发现越来越多的顾客参与到社会媒体中。
3.行动号召——在零售和户外数字标牌领域,QR码的需求越来越大,因为它能使顾客通过手机与商家互动。
4.云服务——使用云服务(软件运营)管理数字媒体网络会变得越来越顺利。应用程序像Salesforce、谷歌和Windows Live已被公司的CIO广泛接受。
5.开放标准——媒体RSS和SMIL为开发软硬件、组合信息的公司打开了市场,促使他们生产可升级、共享的数字媒体方案。开放标准为顾客提供了多种选择,不再局限于只能向一个商家购买固定的方案。
6. 经销商的宠儿—— 现在,数字标牌在AV 和 IT经销商中十分受欢迎。一年前,连他们自己也没有想到数字标牌会成为核心产品。
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